Как проходит выезд мастера партнёра
По заявкам через «Мастерская Стиральных Машин» в Москве выезжают независимые мастера-партнёры. Время выезда согласуют по телефону. Мастера работают по направлениям из каталога: с бытовой техникой, электроникой и бытовыми задачами. Условия осмотра уточняются при обращении.
Обновлено: 26 августа 2026
Кто приедет на ремонт
Оператор принимает обращение через «Мастерская Стиральных Машин» и передаёт его независимому мастеру-партнёру, который работает с такой техникой. Мастер согласует время выезда по адресу в Москве, выполняет ремонт от своего имени и отвечает за выполненную работу.
Обращение передаётся мастеру-партнёру по нужному направлению.
Сайт передаёт заявку партнёру-исполнителю и сам ремонт не выполняет.
Если после визита возникнет вопрос по качеству, сообщите оператору по тому же номеру — обращение передадим этому мастеру.
С какими поломками обращаются
Обращаются, когда холодильник перестал морозить, стиральная машина не сливает воду или бьёт током, посудомоечная не набирает воду, духовка не греет. После проверки мастер объясняет причину и порядок работ. По электрике, сантехнике и другим бытовым задачам оператор сначала уточняет профиль, чтобы передать обращение подходящему исполнителю.
Документ и обращение по качеству
После ремонта мастер оставляет документ о проведённых работах. Обращение по качеству принимается по тому же телефону.
Частые вопросы
Как выбирается мастер для заявки?
При звонке назовите тип и модель техники и опишите поломку. Оператор примет обращение, а время выезда по Москве мастер согласует по телефону.
Когда мастер сможет приехать?
Оператор согласует доступное время выезда с учётом адреса, маршрута и текущих заявок.
Нужно ли везти технику в мастерскую?
Нет, ремонт выполняется на дому; условия осмотра уточняются при обращении.
Источники и проверка
Справочные материалы по теме:
Вызвать мастера
Позвоните +7 (495) 127-01-26 — оператор передаст обращение мастеру, который согласует время выезда.